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Pour les grossistes qui ont leur propre entrepôt et des commandes un peu différentes
La plus grande partie des commandes suit le standard. À côté arrivent des demandes pour une dimension hors norme, un ensemble composé ou une variante qui n’est pas encore à l’assortiment, parfois avec une étape d’assemblage. MintIQ garde les deux flux dans un seul système, du premier mail à la palette qui quitte l’entrepôt.
Ce que nous voyons chez les grossistes
La spécification n’existe pas encore
Un client demande quelque chose sur mesure. Le vendeur échange par mail avec le client sur les détails et en même temps avec le fournisseur sur ce qui est faisable, et la commande n’entre dans le système que lorsque tout est bouclé. Jusque-là, la demande vit dans une boîte mail, et si ce collègue est en congé, elle ne bouge plus.
Le sur-mesure à côté du flux standard
L’ERP connaît des articles et des commandes. Une commande où il faut d’abord assembler quelque chose y rentre mal, alors quelqu’un suit dans Excel ce qui est encore à l’atelier et quand ce sera prêt.
L’entrepôt est le dernier informé
Une modification de commande arrive par un coup de téléphone ou un bout de papier, et le fait qu’un client ne veuille pas de palettes mélangées, c’est surtout le préparateur habituel qui le sait.
Une commande sur mesure, du mail à la facture
La demande arrive
Un mail avec un plan ou un PDF atterrit chez le vendeur, qui le ressaisit ou le laisse de côté jusqu’à ce qu’il ait le temps.
Le mail devient un brouillon de demande, avec les questions manquantes déjà notées. Le vendeur complète et transmet les questions.
La spécification se complète
Des allers-retours par mail avec le client et le fournisseur, des versions en pièces jointes et l’état d’avancement dans la tête de quelqu’un.
La demande, les réponses et l’offre du fournisseur sont réunies au même endroit, et le devis en découle.
Commande et achats
La commande est dans l’ERP, l’achat est passé à part, et quel achat correspond à quel client, c’est l’acheteur qui le sait.
La commande fournisseur arrive avec le minimum de commande et le délai, et elle est affectée à la commande client. Pour l’assortiment standard, la proposition de réapprovisionnement est prête dans l’espace de travail.
Assemblage
Une liste dans Excel de ce que l’atelier doit faire, mise à jour quand quelqu’un y pense.
La nomenclature crée automatiquement un ordre de fabrication à la vente, et le tableau montre ce qui est prêt et ce qui attend encore.
Réception et stockage
Cocher le bon de livraison, enregistrer le stock plus tard et se souvenir où c’est rangé.
Un scan par article ou par palette, avec le lot ou le batch, et le système indique l’emplacement. Un lot non conforme reste bloqué jusqu’à ce que quelqu’un le libère.
Picking, expédition, facturation
Une liste de picking sur papier, les accords client sur un bout de papier et la facture saisie à la main dans le logiciel de comptabilité.
Un picking piloté par tâches sur le scanner, avec les règles client sur la liste de picking. Après expédition, la facture part vers Exact ou AFAS.
L’administration des ventes et l’entrepôt dans le même système
Un entrepôt qui participe vraiment
Réception par scan d’article ou de palette, unités logistiques et types de palettes, rangement par emplacement et picking piloté par tâches sur le scanner. Lot, batch, date limite et numéros de série suivent tout le flux, vous pouvez donc toujours retrouver un lot.
Des achats qui savent pour qui ils achètent
Des offres fournisseurs avec minimum de commande et délai, une affectation aux commandes client et un espace de travail pour les réapprovisionnements. Si un fournisseur écrit que ce sera plus tard, MintIQ ajuste la date et vous voyez quels clients sont concernés.
Du sur-mesure sans liste à côté
Des nomenclatures qui créent elles-mêmes l’ordre de fabrication à la vente, et un tableau pour l’atelier, dans le même système que la commande.
Ajustable par vous-même
Des règles client en langage courant, des rapports que vous créez en les demandant, et des rôles et menus par utilisateur.
Faisons connaissance
Vous avez une question, ou vous voulez savoir ce que MintIQ peut vous apporter ? Nous vous répondons volontiers. Décrivez brièvement votre flux de commandes, et nous vous montrerons MintIQ sur un processus qui ressemble au vôtre. Et si nous ne sommes pas le meilleur choix, nous vous le dirons aussi.
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