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Für Großhändler mit eigenem Lager und Aufträgen, die etwas anders sind
Der größte Teil der Aufträge läuft standardmäßig. Daneben kommen Anfragen nach einem abweichenden Maß, einem zusammengestellten Set oder einer Variante, die noch nicht im Sortiment ist, manchmal mit einem Montageschritt dazwischen. MintIQ hält beide Ströme in einem System, von der ersten Mail bis zur Palette, die das Haus verlässt.
Was wir bei Großhändlern sehen
Die Spezifikation gibt es noch nicht
Ein Kunde fragt etwas nach Maß an. Der Verkäufer mailt mit dem Kunden über die Details und gleichzeitig mit dem Lieferanten darüber, was machbar ist, und erst wenn alles geklärt ist, kommt der Auftrag ins System. Bis dahin lebt die Anfrage in einem Posteingang, und wenn dieser Kollege frei hat, liegt sie still.
Sonderanfertigung neben dem Standardablauf
Das ERP kennt Artikel und Aufträge. Ein Auftrag, bei dem erst etwas zusammengestellt werden muss, passt da schlecht hinein, also führt jemand in Excel nach, was noch in der Werkstatt liegt und wann es fertig ist.
Das Lager erfährt es als Letztes
Eine Auftragsänderung kommt per Anruf oder Zettel, und dass ein Kunde keine Mischpaletten will, weiß vor allem der feste Kommissionierer.
Ein Sonderauftrag, von der Mail bis zur Rechnung
Die Anfrage kommt rein
Eine Mail mit einer Zeichnung oder PDF landet beim Verkäufer, der sie abtippt oder liegen lässt, bis Zeit ist.
Die Mail wird ein Anfrageentwurf, die fehlenden Fragen schon dabei. Der Verkäufer ergänzt und leitet die Fragen weiter.
Die Spezifikation wird vollständig
Hin- und Hermailen mit Kunde und Lieferant, mit Versionen in Anhängen und dem Stand der Dinge in jemandes Kopf.
Die Anfrage, die Antworten und das Lieferantenangebot stehen beieinander, und daraus entsteht das Angebot.
Auftrag und Einkauf
Der Auftrag steht im ERP, der Einkauf wird separat bestellt, und welche Bestellung zu welchem Kunden gehört, weiß der Einkäufer.
Die Bestellung kommt mit Mindestabnahme und Lieferzeit und wird dem Verkaufsauftrag zugeordnet. Für das Standardsortiment steht der Bestellvorschlag auf der Werkbank bereit.
Zusammenstellen
Eine Liste in Excel mit dem, was die Werkstatt tun muss, aktualisiert, wenn jemand daran denkt.
Die Stückliste legt beim Verkauf automatisch einen Fertigungsauftrag an, und die Plantafel zeigt, was fertig ist und was noch wartet.
Wareneingang und Einlagerung
Lieferschein abhaken, den Bestand später buchen und sich merken, wo es liegt.
Scannen pro Artikel oder Palette, mit Los oder Charge, und das System weist den Lagerplatz zu. Eine abweichende Partie bleibt gesperrt, bis jemand sie freigibt.
Kommissionieren, Versenden, Fakturieren
Eine Pickliste auf Papier, die Kundenvereinbarungen auf einem Zettel und die Rechnung von Hand in der Buchhaltungssoftware.
Aufgabengesteuertes Kommissionieren auf dem Scanner, mit den Kundenregeln auf der Pickliste. Nach dem Versand geht die Rechnung an Exact oder AFAS.
Innendienst und Lager im selben System
Ein Lager, das wirklich mitmacht
Wareneingang per Artikel- oder Palettenscan, logistische Einheiten und Palettentypen, Einlagern auf Lagerplätze und aufgabengesteuertes Kommissionieren auf dem Scanner. Los, Charge, MHD und Seriennummern laufen durch den ganzen Ablauf mit, Sie können eine Partie also immer wiederfinden.
Einkauf, der weiß, für wen er kauft
Lieferantenangebote mit Mindestabnahme und Lieferzeit, Zuordnung zu Verkaufsaufträgen und eine Werkbank für Nachbestellungen. Mailt ein Lieferant, dass es später wird, passt MintIQ das Datum an, und Sie sehen, welche Kunden es merken.
Sonderanfertigung ohne Liste nebenher
Stücklisten, die beim Verkauf selbst den Fertigungsauftrag anlegen, und eine Plantafel für die Werkstatt, im selben System wie der Auftrag.
Selbst nachjustieren
Kundenregeln in einfachen Worten, Berichte, die Sie erstellen, indem Sie danach fragen, und Rollen und Menüs pro Benutzer.
Lernen wir uns kennen
Haben Sie eine Frage oder möchten Sie wissen, was MintIQ für Sie bedeuten kann? Wir helfen Ihnen gern weiter. Beschreiben Sie kurz, wie Ihr Auftragsfluss läuft, dann zeigen wir Ihnen MintIQ mit einem Prozess, der Ihrem ähnelt. Und wenn wir nicht die beste Wahl sind, sagen wir das auch.
- Schreiben Sie uns
- hello@mintiq.com
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