Brief van de Oprichter

Waarom de Cloud-Belofte Tekortschoot (en Hoe AI Dit Oplost)

In 2012, toen ik begon met werken met ERP-systemen, was de Cloud de grote belofte. Van logge servers naar flexibele online platformen. Een sterke standaard 'core' met vrijheid om het systeem naar je eigen behoeften te configureren.

Voor mij voelde dat als de toekomst. Software die we eindelijk konden vormen naar onze eigen visie.

De werkelijkheid bleek anders.

Het knelpunt verschoof, maar verdween niet

Infrastructuur werd flexibel, maar de manier waarop we processen vastlegden bleef rigide. Om een proces in software te krijgen, moesten we complexe realiteit vertalen naar harde logische regels. En daar ging het mis.

De realiteit van een logistieke vloer past niet in "Als A, dan B" logica. Er zijn altijd uitzonderingen, nuances, afwijkingen. We probeerden een dynamische wereld in een statisch systeem te persen.

Het moment dat alles veranderde

Twee jaar geleden worstelde ons team met een klassiek probleem: een afleveradres op een order matchen met de juiste voorraadlocatie. De variabelen waren eindeloos. Als we dit traditioneel hadden geprogrammeerd, hadden we honderden regels code nodig gehad voor elke uitzondering.

Als experiment legden we de situatie voor aan een AI-model. Geen regels, alleen context. "Hier is de rommelige data, dit is wat we willen bereiken."

Het resultaat: de AI nam consequent de juiste beslissing.

Waarom dit fundamenteel anders is

Het knelpunt van drie decennia ERP was context vertalen naar regels. Die vertaling verloor altijd nuance.

AI heeft geen vertaling nodig. AI begrijpt context direct.

Met dat inzicht bouwden we MintIQ: het eerste AI-Native Supply Chain platform. Je hoeft complexe processen niet meer plat te slaan naar simpele code. Je beschrijft de situatie, de nuance, de uitzondering in natuurlijke taal, en het systeem begrijpt wat er moet gebeuren.

Sceptisch? Terecht.

"AI in een bedrijfskritisch systeem?" Ik kom uit de ERP-wereld; ik weet dat betrouwbaarheid heilig is. Daarom hebben we twee jaar besteed aan het bouwen van de vangrails die dit Enterprise Ready maken.

Geloof me niet op mijn woord. Kom het zien. Daag ons uit met je lastigste edge case.

De impact

Software die niet "ongeveer" doet wat je wilt, maar exact begrijpt hoe jouw bedrijf werkt. Geen rigide regels die je beperken, maar een systeem dat meebeweegt met de complexiteit van de echte wereld.

De belofte van 2012 – software die zich volledig aanpast aan jouw bedrijf – kon niet worden opgelost met code.

Met AI kan het eindelijk wel.

— Hylke Sluis
CEO en Medeoprichter, MintIQ