Brief van de Oprichter

Waarom ik MintIQ gebouwd heb

Al meer dan 15 jaar werk ik met bedrijfssoftware, voornamelijk in ERP en warehouse-management. En al die tijd bleef dezelfde frustratie terugkomen.

Systemen die je werk makkelijker zouden moeten maken, maken het vaak juist ingewikkelder.

Maandenlange implementaties. Consultants die je processen moeten "vertalen." Mensen die werken zoals het systeem dat vraagt, in plaats van andersom. En zodra er iets verandert — een nieuw product, een extra locatie, een piekseizoen — kun je weer van voren af aan beginnen.

Het resultaat hiervan was altijd duidelijk zichtbaar. Bedrijven die vastliepen in spreadsheets en tientallen post-it notes in het magazijn. Met dank aan software die tien jaar geleden was ingericht en sindsdien amper was aangepast aan de realiteit.

En ergens zijn we dat normaal gaan vinden.

Maar is dat echt zo normaal? Waarom worden systemen per definitie zo complex naarmate ze meer aankunnen?

Het antwoord zit in het ontwerp. De meeste systemen zijn gebaseerd op regels. Voor elke situatie moet je vooraf bepalen wat het systeem moet doen. Dat werkt zolang de realiteit voorspelbaar is, maar een warehouse is dat niet.

MintIQ werkt fundamenteel anders. In plaats van alles vooraf vast te leggen, begrijpt MintIQ de context van wat er gebeurt. Het systeem herkent patronen, leert van hoe jullie werken en past zich daarop aan. Daardoor hoef je niet elke uitzondering te modelleren voordat je live kunt. Het systeem beweegt automatisch mee. En ja, dit wordt mede mogelijk gemaakt door AI-technologie.

Laat me illustreren hoe dit er in de praktijk uitziet: Als je op een nieuw kanaal wil gaan verkopen kan dat vandaag, niet over 3 maanden. Je team pakt het systeem op zonder handleiding, via spraak, chat of scherm, in hun eigen taal. Het systeem leert hoe jullie werken en past zich aan. Zonder herconfiguratie. Zonder consultants.

MintIQ is operations management software gebouwd om complexiteit aan te kunnen zonder zelf complex te worden.

De eerlijke vraag

"Klinkt mooi. Maar AI in een bedrijfskritisch systeem — is dat wel betrouwbaar?"

Terechte vraag. Ik kom zelf uit de ERP-wereld. Ik weet dat er geen ruimte is voor "ongeveer."

Daarom hebben we het afgelopen jaar gebouwd aan de vangrails. Aan veiligheid, transparantie en controle. Aan bewuste keuzes over wat AI wel en niet doet, en waar de mens altijd de eindbeslissing houdt.

Maar neem het niet van mij aan. Kom het zelf ervaren. Gooi je lastigste proces erin. Je gekste uitzonderingen. En oordeel zelf.

Waar we naartoe werken

Wij geloven dat bedrijfssoftware jou moet begrijpen — niet andersom. Elke stap die we met MintIQ zetten, brengt ons dichter bij dat doel.

We beginnen op de warehouse-vloer. Daar is de frictie het grootst en de impact het snelst voelbaar. Maar onze ambitie stopt daar niet.

Dit is pas het begin.

Trots om vandaag MintIQ te lanceren. Komt dat zien!