Las empresas mid-market funcionan con software que no fue construido para ellas

Una de las cosas que notamos cuando empezamos MintIQ: la mayoría de las empresas mid-market funcionan con software que no fue construido para ellas.

La mayoría de las empresas empiezan con una configuración simple. Un sistema financiero, y Google Sheets alrededor. Eso funciona — la atención está en construir el negocio, no en las herramientas. Cuando el crecimiento se acelera, normalmente se añade un sistema más. Un WMS básico, una planificación de proyectos ligera.

Esto sigue funcionando. Hasta que llegan más clientes, más facturación, más exigencias. Entonces empieza a apretar.

Lo que vemos: las empresas a menudo se quedan atascadas en esta fase durante mucho tiempo. ¿Por qué? Porque el salto a un sistema de un nivel superior es grande. Implementaciones de 100.000 € o más no son raras. Para una empresa que aún no ha alcanzado niveles altos de facturación, es una apuesta que prefieres posponer.

En nuestros años de NetSuite vimos por este motivo empresas que llevaban años funcionando con configuraciones muy ineficientes. No porque no lo supieran, sino porque el cambio era demasiado grande.

Con MintIQ intentamos resolver esto con tres principios:

Sin costes de implementación. La configuración inicial suele ser el mayor riesgo. El dinero ya está gastado, y si el sistema no funciona como se esperaba, es una inversión perdida. Con nosotros, ese riesgo no existe.

Acompañamiento de procesos. Nuestros proyectos los dirige un consultor con experiencia en los procesos de negocio del cliente. Sin factura aparte — este acompañamiento está incluido en el coste del software. Es nuestra inversión en una colaboración de largo plazo. Jugamos un papel hands-on en el cambio, tanto en el plano de negocio como en el técnico. Y este principio no termina con el go-live: también después seguimos involucrados en los procesos que hemos construido juntos.

Un consultor senior dentro del sistema. El soporte senior está integrado, sin coste adicional. El asistente de IA responde preguntas, ayuda a encontrar las opciones adecuadas y detecta problemas antes de que se descontrolen.

Cambiar a un sistema nuevo nunca es fácil. Requiere preparación, optimización de procesos, adaptación a una nueva plataforma. Eso no cambia. Pero con MintIQ creamos la situación en la que puedes cambiar antes — a un sistema que de verdad pueda sostener tu crecimiento.