Mittelständische Unternehmen laufen auf Software, die nicht für sie gebaut wurde

Eines der Dinge, die uns auffielen, als wir MintIQ gegründet haben: Die meisten mittelständischen Unternehmen laufen auf Software, die nicht für sie gebaut wurde.

Die meisten Unternehmen beginnen mit einem einfachen Setup. Ein Finanzsystem, drumherum Google Sheets. Das funktioniert — der Fokus liegt auf dem Aufbau des Geschäfts, nicht auf Tools. Wenn das Wachstum anzieht, kommt meist ein zusätzliches System dazu. Ein einfaches WMS, eine schlanke Projektplanung.

Das funktioniert weiter. Bis mehr Kunden kommen, mehr Umsatz, mehr Anforderungen. Dann fängt es an zu klemmen.

Was wir sehen: Unternehmen bleiben oft sehr lange in dieser Phase hängen. Warum? Weil der Schritt zu einem System der nächsten Stufe groß ist. Implementierungen von 100.000 € und mehr sind keine Seltenheit. Für ein Unternehmen, das noch nicht auf hohen Umsatzniveaus läuft, ist das eine Wette, die man lieber aufschiebt.

In unseren NetSuite-Jahren haben wir deshalb immer wieder Unternehmen gesehen, die seit Jahren auf einem hochgradig ineffizienten Setup liefen. Nicht weil sie es nicht wussten, sondern weil der Wechsel zu groß war.

Mit MintIQ versuchen wir, das mit drei Prinzipien zu lösen:

Keine Implementierungskosten. Das einmalige Setup ist oft das größte Risiko. Das Geld ist ausgegeben, und wenn das System nicht so funktioniert wie erhofft, ist es eine verlorene Investition. Bei uns gibt es dieses Risiko nicht.

Prozessbegleitung. Unsere Projekte werden von einem Berater geleitet, der Erfahrung mit den Geschäftsprozessen des Kunden hat. Keine separate Rechnung — diese Begleitung ist in den Softwarekosten enthalten. Es ist unsere Investition in eine langjährige Partnerschaft. Wir spielen eine Hands-on-Rolle beim Wechsel, sowohl auf der inhaltlichen als auch auf der technischen Seite. Und dieses Prinzip endet nicht mit dem Go-live: Auch danach bleiben wir an den Prozessen beteiligt, die wir gemeinsam aufgebaut haben.

Ein Senior-Berater im System. Senior-Support ist kostenfrei eingebaut. Der KI-Assistent beantwortet Fragen, hilft bei der Suche nach den richtigen Optionen und erkennt Probleme, bevor sie aus dem Ruder laufen.

Der Wechsel zu einem neuen System ist nie einfach. Er erfordert Vorbereitung, Prozessoptimierung, Eingewöhnung an eine neue Plattform. Das bleibt. Aber mit MintIQ schaffen wir die Situation, in der Sie früher umsteigen können — auf ein System, das Wachstum wirklich tragen kann.